专家提醒：理性对待“运费险”

“运费险”刚刚上线，便有买家对其合理性产生了异议。原来在“运费险”实施的细则中规定，当买家需要退换货时，赔付退货产生的单程运费，但是重新发货产生的运费不在赔付之列。

大部分网店购物的买家退货都是由于质量原因，购买"运费险"就是为"零成本"换货，结果还是需要支出卖家再次发货的邮递运费。不少买家对此表示不满。淘宝网方面表示，新近增加的“买家退货运费险”是淘宝网联合华泰财产保险公司推出的新险种。这一服务目前主要是针对买家退货环节，而换货所产生的邮费还需要买家与卖家协商。

退货运费险每笔保费因交易双方地址不同有所区别，每笔保费的收费标准则是按赔付金额5%的比例收取，平均每笔保费0.5元左右，最高赔付金额为25元。而据了解，国内快递公司的保费一般占赔付金额的3%左右，相比之下，运费险的保费要高出2%。

　　对于几角钱的保费，大部分消费者表示可以接受。但也有用户指出，和人身意外险、车辆保险等相比，运费险的保费占赔付金额的比例要高很多，有些不合理。

网店卖家则表示，保费的收费标准是由保险公司制定的，而保费的收取和理赔支出也均由保险公司承担。对于消费者的质疑，卖家也表示无奈。

分析人士则认为，对于“运费险”这一新生事物，卖家和买家都应当以平常心对待，毕竟保费的选择权仍然在消费者手中。