银泰网CEO廖斌：电商不应只卖打折商品

    2009年，中国电商交易规模达到了3.6万亿，预计到2013年，整体市场规 模将超越12.7万亿。然而对于如此喜人的数字，银泰网CEO廖斌却认为，中国的电商网站还停留在 卖过时货、打折货的境界上，依旧是在用低价吸引网民的注意，电商的平台和服务优势并没有得到 很好地体现。

    “中国电子商务上的当季商品非常少，大部分都是以价格为基础的过季商品销售，满足当前消费者 低价的需求。”廖斌表示，电子商务公司一味用低价引导用户，导致用户忽视了电商的服务优势， 单纯地把互联网当成淘换便宜商品的地方。这也引发了一些奇怪的现象，那就是互联网上假货丛生 ，“比如买一双NIKE的运动鞋，在中国的B2C网站上，同一款鞋子的价格从一百多到一千多都有。 ”正常的网上商品零售价格大约是店铺销售的7折到7.5折。

   电子商务浪潮已经不可阻挡。尤其是在服饰行业，传统品牌正在互联网上延续线下的无限风光。以 美国为例，号称美国班尼路的GAP，每年55%的营业额来自互联网；时尚内衣品牌“维多利亚的秘密 ”，互联网为它贡献了33%的销售额。而在中国，杰克。琼斯去年在网上推出的“光棍节”打折销售 ，一天的营业额竟然超过500万。

     品牌的力量始终是被用户所认可的，不管是在线上还是网上。假冒伪劣的便宜货并不是中国电子商务的真相。事实上，有数据表明，中国人还是很注重穿衣戴帽的，每个中国人平均有13%的收入花 在了购买鞋帽服装上。

    商品才是电商的关键物流、信息流和资金流是电子商务的三要素。在十年多的电商探索中，教科书般提纲挈领的三要素 一直在指导着中国的电子商务网站前进。廖斌认为，这一理念现在应该修正一下，层出不穷的IT技 术让信息流早已不是问题，取而代之的应该是电商企业回归生意本身——对商品的掌控力，如何用 更好的商品吸引网民的注意，而不是只靠打折。

    从美国电商网站的发展史来看，服装类网站的TOP 10大都是以传统零售商和百货商为主体的电商公 司，比如梅西（Macy''s） 、切尔西。反观中国，排名前十的电商企业都是纯互联网公司。实际上， 和美国一样，中国的传统商场也尝试过电子商务，比如西单、中友、王府井，其中王府井还是商务 部今年3月“钦定”的电子商务国家队之一，但可惜的是，它们的迅速沉寂让用户早已提不起兴趣 .廖斌分析，之所以产生南橘北枳的局面，是因为国外和国内卖场做B2C上存在着根本的不同，两者 之间形式神不似。国外的电子商务网站对商品的掌控力很好，大都是采取采买制的模式，对商场买 手的要求很高，而且商品的归属权均属于商场品牌下面。而国内的传统商城做B2C依然沿袭着传统的联营制模式，商品的归属在代理商、在每个租赁柜台的零售商手里，商城仅仅做了一个二传手。

    廖斌透露，“即将于下月初上线的银泰网将完全没有这样的问题，连Gucci的包包都是网站直接从意大利厂家进口来的，东西很好价钱也不贵。”

     廖斌指出，和英美国家75%的网民都体验过电子商务这一数字相比，中国目前仅有30%的网民体验过 电商，市场可挖掘潜力巨大。改变正是现在，互联网只是手段，只有尊重零售业的规律，商品才是电子商务的成功关键。

    廖斌是中国服装网的创始人，现任银泰网CEO，是中国第一批从事电子商务的元老级人物，拥有超过十年的电商企业运营经验。