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微分销系统销售话术技巧

作者:易分销/2015-12-17 11:21:09

  微分销销售话术技巧对做好微分销销售来说是非常重要的,尤其是现在,市场上有很多企业都在做微分销,竞争非常大!要在竞争如此激烈的环境中能快速寻找与接待高质量的客源,从而提高微商销售业绩,更应该掌握有效的微分销销售技巧与话术。下面小编就为大家整理了一些话术,让大家能更好的卖出自己的产品。

  微分销销售通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准客户,扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客,增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法叫做电话行销。

微分销系统销售话术

  微分销销售该如何做好电话行销?电话行销有哪些技巧呢?

  一、电话行销的核心理念:

  1、电话是我们桌上的一座宝藏

  2、电话是我们公司的公关、形象代言人

  3、所有的来电都是有钱的来电

  4、广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是10比1

  5、打电话是简单有效做得到的创造业绩的通道

  6、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始

  7、打电话是体力劳动,是一种体检式行销

  8、想打好电话首先要有强烈的自信心

  9、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移

  10、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节

  11、打电话是创造人脉的最快工具

  二、打电话的十个细节:

  1、用眼睛看,看全局 2、用耳朵听、听细节

  3、用嘴吧讲,沟通与重复 4、用手记,记重点

  5、肢体动作参与,潜意识学习 6、激发想象力

  7、感悟 8、放松

  9、快乐 10、空杯归零的心态

  三、电话是一种谈判

  1、打电话是一种超越时间和空间的谈判

  2、沟通只为很好的效果,谈判才有很好的结果

  3、销售只产生营业额,谈判才产生利润

  4、有效果比有道理更重要

  四、电话行销前的准备

  1、三种颜色的笔:红、黑、蓝

  2、便签纸

  3、16开的大本子(如:在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、 时间)

  4、同类名单放在一起

  5、说服拒绝(如:拒绝是成交的开始,拒绝是一种行为习惯,是一种思想习惯,害怕拒绝才表示动机不纯,打电话只是有一个目的就是帮助顾客。)

  6、假设成立 7、确立随访的要求

  五、电话中建立亲和力的十一种方法:

  1、赞美法则 2、使用顾客的口头禅

  3、重复顾客讲的话 4、与客户情绪同步

  5、语调及语速同步,根据视觉型、听觉型、感觉型使用对方表象系统沟通

  6、生理状态同步(如:呼吸、表情、姿势、动作——镜面反映)

  7、语言文字同步

  8、信念同步架构法,我同意您的意见,同时……,把所有的转折“但是”转为“同时”

  9、例如同——把想对他说的话比喻为另一个人的故事

  10、借喻——借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识

  11、幽默

  六、电话约人话术设计:(以HiShop微分销为例)

  用六个问题来设计自己的话术

  1、我是谁?(例如我是众多做微分销企业的一家,我是Hishop微分销。)

  2、我要跟客户谈什么?(我要说服客户来买我的HiShop微分销系统)

  3、我谈的课程对客户有什么好处(HiShop微分销系统针对的客户是有需求,想做产品微分销的商家。我们的微分销系统能多渠道推广,快速进行铺货:支持微信,QQ,微博等各种渠道平台推广,快速进行铺货,瞬间形成分销体系。双“微”分销招募更多分销商“无缝对接微信/微博,全面覆盖两大社交平台。让更多的人成为你的分销商。特色营销活动成交 so easy:通过微信红包和满减营销活动,轻松提升客户粘性,让成交更快更简单!)

  4、拿什么来证明我谈课程是真实的、正确的?(HiShop微分销成功案例展示给客户看,以及HiShop微分销网址:http://www.hishop.com.cn/products/vfx/)

  5、顾客为什么要来听课程?(讲讲我们的微分销系统对企业的销售有哪些帮助)

  6、顾客为什么现在一定要来我们的课程?(现在微商、微店是主流,如果你还要错过微分销的话,恐怕就要落后于其他商家了。)

  7、你说的是顾客想要的吗?

  一个好的销售话术对任何一个产品的销售来说是非常重要的!做微分销系统的销售也不例外!

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