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电子商务价格战背后的“躁动”

作者:易分销/2011-03-25 11:03:21

       近日,当当网和京东网上商城日前再度点燃价格战“战火”,双方互不相让,让利幅度堪称创历史新高。对于这一场硝烟味浓厚的“价格战”,短期收益的也许是消费者,但是从长远看来并不利于整个B2C市场的良性。从曾经亚马逊一家独大到现在B2C群雄争霸,硝烟四起。价格竞争正在成为B2C发展的代表词。价格竞争一直是企业竞争最初级的竞争手段,进过十来年的发展,中国电子商务依然处于底层循环发展阶段。B2C价格战背后,隐藏更多的是企业发展的变更和竞争手段的变迁。

  B2C价格竞争背后,源于众多B2C企业对电子商务行业的摸索和缺乏经验,作为国内领先的垂直手机B2C平台,买得值商城认为,简单的价格竞争并不是B2C竞争的初衷,而是由于中国电子商务企业过于雷同和门槛过低导致的必然。对于消费者而言,短期是占到了便宜,但长期下去,价格竞争导致利润空间狭窄,利润的降低必然会波及消费者服务和产品质量上来;因此,价格竞争背后急需的是B2C平台对服务、技术、营销的不断创新和提高,形成各自的发展特色,进而形成平台品牌影响力,形成固定的消费群体依赖。

  过度的追求价格竞争,让更多的B2C企业忽视了用户体验和服务的提升,在保持价格竞争优势的同时,更多的关注平台的交互式体验,关注消费者的用户体验度,通过关注用户体验,不断的完善和改善平台的服务质量和数量。

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