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提高网店转化率的实用技巧

作者:易分销/2011-06-17 14:55:53

随着电子商务的风生水起,许多的人纷纷开始试水电子商务。很多人搭建网店后首先想到的事情就是如何提高网店的流量,造成了很多网店流量很高,但成交量却不好。如何提高网店浏览量和成交量之间的转化率成了大多数商家首要考虑的问题。

中小卖家的流量,每一个都来之不易,都是要付出相当的努力才能够做到的,和大卖家动则上万的流量根本不是一个档次,那么我们就要尽可能的利用好这些流量,为我们的店铺带来成交量,要利用好流量,我们就得在店铺内苦练内功。

 

1、店铺装修

店铺的装修对于留住客户,引起客户的购买欲相当重要。试想当你进入一个杂乱无章的店铺时,你会有购买的欲望吗?不必强求装修的多么奢华,至少得让人看了简洁明了吧。这里,小编觉得淘宝店标是个重点,给大家一个如何制作淘宝店标的教程。

 

2、商品分类

商品的分类的合理、直观,一目了然。商品分类就是店内的导航,它能够让我们和顾客迅速的找到自己想要的商品,便于卖家管理货品,提高店铺的运营效率,也方便顾客购买,提高转化率。也许你会说商品分类谁不会啊,但是你真的认真分析研究过吗?商品分类不能全搬别人的模式,而是要根据店铺的实际情况,大致有这样几种情形:①商品类目分类②商品价格分类③商品风格分类④商品上架时间分类。⑤品牌分类。这些分类并不是全部都给罗列出来,越多越好,那些更会让人无所适从,比方说你店里的商品价格差不多都在100元上下,就没有必要再列出个价格的分类。

 

3、商品描述

合格的商品描述可以很好的留住客户,提升店铺的转化率。好的商品描述包含以下几个内容。

①主图。主图力求清晰、表现力强。一个商品可以有五个展示图片,尽可能的利用,可以放上同款不同颜色的图片,或者悬挂以及细节的图。买家直接在主图上就可以了解整个商品的款式,以及细节。 ②详尽的商品数据。商品属性,尺寸说明、细节图、购买说明、邮费说明、以及售后说明等等,尽可能做到完整详细,越详细越能让买家放心。同时整体排版要整洁明了,切不可杂乱无章。

③店里商品相关推广。商品描述里加入店里的相关商品推广是一个很了的流量延伸。有商品描述中加入的推广商品,有几个方面要求,首先选人气高的商品,二是商品的相关性高。比方说你在棉衣的商品描述里加入的推广商品却是连衣裙,这样的效果让人不伦不类吧。每三是相关商品推广的版面要和商品描述整体协调、美观。如何推广店里商品,很多的工具都有这个功能,大家可以自己去找找。

 

4、商品标题

商品标题直接关联到商品的搜索量,起重要性不言而喻,很多做代理的朋友,从供应商那下载数据包后,原封不动就上架商品了,这很不可取。商品标题的取名原则是:品牌词+属性词+功能词+促销词。尽量用满30个汉字,可别浪费了。但是标题是不是热搜关键字堆砌越多越好呢?如果真这样,那你这个商品被降权下架就不远了。

 

5、店内促销

店内促销活动,包邮、满就送、限时折扣、搭配减价等等活动,对于提高店里的转化率有一定的帮助。工具是死的,但是要用好了,用活了才会有用。比方说包邮活动。顾客买了件衣服,要想给包邮,店里的活动是两件才包邮,这样你可以推荐别的商品给他,本来成交一件的,就有可能变成成交两件。

 

6、客服

客服技巧是一个网店的软实力。客服的能力关系着网店的存亡,这不是夸大。客服应具备礼貌、热情、耐心、周到的基本要求外,还必须了解自己的商品,做销售的如果自己都不知道商品的特性,你怎么推销给其他人。诸多的中差评的诞生,除了一些商品自己的原因以及恶意的差评师外,有很大一部分是因为客服沟通的问题,而导致中差评。

以上,就是网上开店流程中留住店铺流量并转化成订单需要做好的几点,如果你还没有开店,那么就在开店前的准备中加上这几项吧。

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