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网店店长经营秘方

作者:易分销/2010-11-04 14:47:48

    网店卖家都有个通病,那就是对于让人头疼的货源问题,要么眉毛胡子一把抓,只要货源足,价格高低不论,质量不论;要么死盯着价格不放,唯价格是图。事实上,网店单靠充足的供货与低廉的售价是远远不够的,如果你希望网店能够长期的发展下去,最理想的销售渠道莫过于上级为你的产品买单----包退包换,但是这样的模式需要过程与信任,需要长期的累积。

  所以开始最好的进货渠道是你的身边,你的关系群,只要有客户要你尽可从你的老乡找货,虽说你有更多的货是没有的,但你一定要对所有相关产品价格及性能有个初步了解,这样不至于客户来了你手足无措。不挣钱没关系,甚至于亏点也没关系。

  当客户稳定了,销量起来了,就可以考虑往大市场进货了;这样做的主要目的是充分利用自己的资金,提高资金周转率。只要这个产进销一路顺风了,那么生意也有了起色,这时再跟据你客户的需求量来找货源就会显得轻而易举,百发百中。

  很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。

   熟悉自己销售的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。这样才有说服力。

  熟悉自己商品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

 

  公式1:成功=知识\+人脉

公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力

 

  要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。

  必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。

  作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息

 

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