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企业如何借电子商务上位

作者:易分销/2010-11-29 15:41:05

    电子商务是一个新兴的行业,然而它也无时无刻不在想我们透露它值得期待的发展前景。正是基于它无可替代的可延展性,越来越多的企业才开始接触电子商务,并希望通过搭建网上商城和传统渠道并举,实现企业在行业内的脱颖。电子商务,也成为当下企业“上位”的最佳手段。

    任何公司都必须对变化的市场环境保持高度的敏感,迅速调整经营战略,规划适应于经济环境的商业模式,提升自身的竞争力,才能生存和发展。无论一个企业过去如何成功,公司的实力如何强大,不根据变化的市场做出相应的对策则无法生存。如在20世纪80年代,控制计算机市场的公司是IBM和DigitalEquipment,而到了20世纪90年代,Digital公司已被Compaq公司兼并,PC机市场也由IBM.Compaq.Dell.Gateway,共同瓜分,这是由于IBM与Digital两大企业并没有意识到激烈的市场变化,未能及时改变公司的经营战略。几年后,Compaq公司与Dell公司的竞争以Compaq公司的失败而告终。眼下互联迅猛发展,市场机会稍纵即逝,如何改变传统商业模式,利用电子商务提升企业竞争力是关系到企业生死存亡,关系到企业的未来和发展。

    解放思想,转变观念

    从思想认识上树立全新的市场观念和时空观念,确立“电子商务是提高企业竞争力的必由之路”的观念。确立信息化、知识化管理的观念,加大信息化设备投资,实现企业经营管理中信息的采集、处理、存储、传输和分配的信息化。其次,要确立知识是企业竞争力提高的关键要素的观念,充分理解知识是生产和经济增长的内在联系,接受新经济增长理论的收益递增理论,即知识可以提高投资的回报,而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应;第三要确立经营管理的人性化观念,随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替,这种以知识为核心,以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与,人性化观念不可缺少,但是也要认识到实施电子商务绝不仅仅是建立一个企业网站的问题,建立网站只是一个基本的环节,它是必要的,但又不是主要的。“电子商务”的本质是“商务”,而不是“电子”,否则就本末倒置了。第四要改变传统投资生产的狭隘观念,企业确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。实施电子商务战略是一项长期的系统工程,必须用长远的眼光来看待它。实施初期,由于大量的基础性投入,亏损是正常的。企业不能被短期行为所迷惑,而错失提高竞争力的机遇。

    重新定位企业管理方法

    企业实施电子商务,是一项涉及到方方面面的复杂的系统工程。因此,首先必须通盘考虑,作出一个全面合理的规划。企业应实现硬、软管理结合,并逐步过渡到软管理。硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理;软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感,以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。而在激励机制上,应弱化对过程的控制,将绩效评估作为对员工考核的重要手段,同时给员工以更大的时间弹性和空间自由,强化个性化管理,放松经济性强制管理,充分发挥员工的积极性和创造性。

   加强企业信息化硬件建设

    企业内部应在政府基础设施建设基础上,加快企业信息化建设的步伐,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,拓展电子商务业务领域,同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域加大信息设备的投入,开展电子商务活动,并以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。

    重视人才培养

    企业要实施电子商务,人才是最重要的财富和战略资源,企业必须配备相应的包括系统开发人员、维护人员、专业操作人员在内的各种信息技术人才和经营管理人才。企业应该从传统的资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争,同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用。企业可以通过良好的用人机制吸纳一批网络技术人才,发挥他们在电子商务发展中的核心作用;企业也可以用美好的事业前程、优厚的物质待遇、真诚的人本精神留住人才,让他们为企业提高竞争力奉献自己的才华;另外,企业要高度重视对原有员工的培训,让全体员工树立起利用电子商务提高企业竞争力的观念,并且掌握一定的专业技能,电子商务才能够在企业真正实施起来。

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